condiciones generales de compra
Le invitamos a revisar las condiciones generales de compra que regulan la oferta y la compra de servicios jurídicos de LOREA PORRES LEZAMETA ABOGADA a través de la tienda online incluida en este sitio web www.loreaplabogada.com.
Al usar este sitio web usted queda vinculado a estas condiciones, por lo que le recomendamos que las lea detenidamente. Si usted no está de acuerdo con ellas deberá abandonar el sitio web.
- DISPOSICIONES PRELIMINARES
Las presentes condiciones de compra son de aplicación para todas la ventas de servicios de LOREA PORRES LEZAMETA ABOGADA, que hayan sido realizadas a través del sitio web www.loreaplabogada.com (en adelante “sitio web”).
Al realizar un pedido, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para formalizar contratos vinculantes.
Los pedidos solamente podrán realizarse para adquirir servicios sin ánimo de reventa. Está terminantemente prohibida cualquier reventa o distribución de los servicios jurídicos adquiridos a través del sitio web.
Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos así como aquellos que hayan sido solicitados por algún cliente con el que pueda existir alguna diferencia/controversia en pedidos anteriores, o cuándo existan dudas razonables que nos puedan hacer pensar que el cliente está realizando alguna actividad delictiva.
Podemos actualizar las presentes condiciones de compra así como el aviso legal en cualquier momento. Usted podrá consultar e imprimir la versión actualizada de ambos textos pulsando los vínculos “Condiciones de Compra” y “Aviso Legal”.
1.1. Obligaciones del usuario
Como usuario está obligado a comunicar a LOREA PORRES LEZAMETA ABOGADA todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios de este sitio web. Estos deberán ser veraces y actuales y consiente que podamos hacer uso de ellos para ponernos en contacto con usted.
Es indispensable que facilite toda la información que catalogamos como obligatoria, ya que, de no hacerlo no podremos cursar su pedido. No seremos responsables en ningún caso de posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de datos.
El usuario deberá hacer un uso adecuado de los servicios incluidos en el sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico y no llevará a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera su funcionamiento.
1.2. Medidas de seguridad
Estableceremos todos los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que sus datos personales se conservan con seguridad en todo momento. Sin embargo, usted acepta que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como segura frente a accesos por receptores no autorizados y no nos podrá hacer responsables por cualquier fallo de seguridad salvo que se deba a nuestra negligencia.
Asimismo usted deberá adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y notificarnos inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo de su nombre de usuario y contraseña, así como su conocimiento por terceras personas.
- CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS
Todos los servicios jurídicos que se ofertan en este sitio web son vendidos directamente por LOREA PORRES LEZAMETA, con CIF : 78995031J y domicilio en C/ ZAHARRA, 12 bajo, Urduña, 48460, Bizkaia.
2.1. Procedimiento de compra
Podrá navegar en el sitio web hasta encontrar el artículo deseado. Una vez localizado, pulsando sobre el mismo accederá a toda la información de detalle que le ofrece el sitio web. Desde ahí podrá añadir el artículo a su compra.
Usted realizará su compra en calidad de invitado, lo que quiere decir que LOREA PORRES LEZAMETA NO GUARDA REGISTRO DE SUS DATOS. Todos los datos necesarios para la compra se registrarán en la plataforma de pago Woocommerce.
2.2. Cobertura de la oferta
El territorio en el que acepta pedidos a través de la web es el territorio español peninsular.
2.3. Disponibilidad
Ante cualquier duda, se recomienda ponerse en contacto con LOREA PORRES LEZAMETA ABOGADA a través de las formas de contacto disponibles en el sitio web.
2.4. Contrato con LOREA PORRES LEZAMETA ABOGADA y aceptación de pedidos
El pedido no será aceptado por nosotros hasta que el importe haya sido cargado a nuestra cuenta. Al confirmar la compra, recibirá un e-mail como confirmación de aceptación. Sólo en ese momento quedará formalizado el contrato entre usted y nosotros, y solamente para los servicios relacionados en dicha confirmación de envío.
2.5. Confirmación y anulación de pedidos
Con anterioridad a la finalización del pedido por su parte en el sitio web, usted podrá revisar todos los detalles asociados al mismo (importes desglosados en todos los epígrafes necesarios – impuestos, costes, selección de artículo, etc.), pudiendo corregir lo que considere necesario.
Con posterioridad a la confirmación no será posible modificar ni anular el pedido a través del sitio web. Deberá ponerse en contacto a través de los medios de contacto indicados.
2.6. Moneda, impuesto y precio
De acuerdo con la legislación vigente, toda la compra desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.
Todos los precios se muestran en euros y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder).
2.7. Formas de pago y seguridad
Cualquier pedido realizado debe ser abonado de forma inmediata tras la confirmación del pedido. Únicamente se cursarán pedidos para los que haya completado y verificado el pago del mismo.
Métodos de pago:
Tarjetas de crédito y débito: El importe del pedido se cargará en su tarjeta, de forma que deberá indicarnos el número, la fecha de caducidad así como el código de seguridad CVC (en el reverso de su tarjeta). En el caso de que su tarjeta esté escarizada, se le pedirán los códigos de seguridad pertinentes.
Estos datos no serán guardados o manipulados por nosotros, sino serán registrados directamente en la pasarela de pagos de la entidad financiera correspondiente. El cargo se llevará a cabo en tiempo real a través de esta pasarela de pago. En caso de que el cargo no pueda llevarse a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedará anulado automáticamente.
2.8. Ejecución de la prestación del servicio
LOREA PORRES LEZAMETA ABOGADA se compromete a ejecutar la prestación de servicios en los siguientes plazos:
Las “consultas” en el plazo máximo de 5 días hábiles desde la celebración del contrato u aceptación del pedido.
Los demás servicios en el plazo máximo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato, siendo el contrato celebrado un contrato de prestación de servicios por el cual LOREA PORRES LEZAMETA ABOGADA se compromete a desarrollar una actividad, sin garantizar al cliente la obtención del resultado deseado o esperado.
- NULIDAD PARCIAL
Si cualquier parte de estas condiciones de servicios fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellos puntos de las condiciones de servicio que resultan nulos y a incorporarlos al resto de las condiciones de servicio.
- MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
LOREA PORRES LEZAMETA ABOGADA se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presenten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.
Estos cambios deberán de ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la web.
Los clientes que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrara en vigor, deberán de dejar de utilizar los servicios web.
En el supuesto de que algunos de los términos de las condiciones generales de venta sean declarados integrales o no oponibles por una decisión judicial, la demás disposiciones mantendrán su vigencia.
- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este sitio web se encuentra almacenado en operadores situados en España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflictos de leyes.
En aquellos casos en que el cliente no tenga la condición de consumidor o usuario, o que tenga domicilio fuera de España, se someterá a los Juzgados y Tribunales de BIZKAIA, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderlas.
Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes pertinentes.
El presente contrato entrará en vigor y surtirá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación del cliente o usuario.
El presente contrato, y, por tanto, la condiciones generales que incorpora, justamente con los anexos (de existir), además de ser leídos en este sitio web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por los medios electrónicos o informáticos habituales.
- QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar a LOREA PORRES LEZAMETA ABOGADA sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General). Además, LOREA PORRES LEZAMETA ABOGADA dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar a LOREA PORRES LEZAMETA ABOGADA en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General). Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre LOREA PORRES LEZAMETA ABOGADA y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el cliente celebró el contrato.
Para hacer efectivo el desistimiento deberá usted notificarnos por escrito a LOREA PORRES LEZAMETA ABOGADA, dirección C/ Zaharra, 12, bajo Urduña, 48460, Bizkaia, o al correo electrónico info@loreaplabogada.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico), lo cual extinguirá las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación.
LOREA PORRES LEZAMETA ABOGADA podrá impedir al consumidor o usuario cualquier uso posterior a la fecha de desistimiento de los contenidos o servicios, en particular haciendo que estos no sean accesibles para el consumidor o usuario o inhabilitándole la cuenta de usuario.
Recomendamos utilizar el siguiente Modelo de formulario desistimiento, aunque su uso no es obligatorio. El uso de este formulario no limita los derechos de desistimiento del Usuario.
7.1. Modelo del formulario de desistimiento
Formulario:
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio:
(*)Nº de pedido: ________________________________________________
(*)Nombre de contacto: __________________________________________
(*)Email de contacto: ____________________________________________
(*)Teléfono de contacto: __________________________________________
(*)Dirección del usuario: _________________________________________
(*)Descripción (indicar el/los servicio/servicios jurídicos a devolver).
________________________________________________________________________________________________________________________________________
(*)Fecha: _____________________________________________________
(*)Firma del consumidor/usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel):
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(*) Campos obligatorios.
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Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
7.2. Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por parte del Usuario, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial, a no ser que el Usuario haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
7.3. Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que LOREA PORRES LEZAMETA ABOGADA haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.